Ориентировочное время доставки

Главная Форумы Ваши предложения и пожелания Ориентировочное время доставки

В этой теме 5 ответов, 3 участника, последнее обновление  Денис 2 мес., 3 нед. назад.

Просмотр 6 сообщений - с 1 по 6 (из 6 всего)
  • Автор
    Сообщения
  • #4670

    Денис
    Участник

    При создании ТТН в кабинете новой почты указывается ориентировочная дата доставки. Эта информация очень важна и порой от этого зависит подтвердится заказ или нет. Как в таблице при создании ТТН увидеть эту дату?

    #4676

    admin
    Хранитель

    При проверки статусов https://api.net.ua/статусы-ттн/
    Ориентировочная дата доставки прописывается в колонке «ТТН>»

    #4692

    Денис
    Участник

    Дата доставки в таблице прописывается только тогда, когда посылку отнесли и просканировали на новой почте, если посылку не отнесли пишется только «В обработке» без указания ориентировочной даты доставки.

    #4709

    MirageUA
    Участник

    Не стоит ориентироваться на эту дату, новая почта очень часто не доставляет вовремя посылки в летнее время. Не говорю уже про зиму, постоянно ссылаются на погодные условия или на новогодние праздники что у них большая загруженность.

    Эта информация нужна крайне редко, думаю можно и в личном кабинете проверить и потом удалить.

    #4712

    Денис
    Участник

    Давайте перейдем от общего к частному. 50-100 заказов в день. Минимум 30% из них хотят точно знать дату доставки успеют ли получить до ДР/праздника и не закажут, если дата доставки их не устроит. На кануне праздников Николая, НГ, 8марта и т.д. 90% хотят знать дату доставки. Менеджеру также при оформлении заказа важно понимать дату доставки до этого дня или после. Т.к. если после — то клиент точно не заберет посылку, а если на грани, то клиента нужно ознакомить с вероятностью задержки со стороны новой почты. В данный момент менеджер данные о дате доставке в большинство городов держит в голове из личного опыта(и периодически ошибается), без этого другому человеку физически будет невозможно произвести проверку в кабинете НП(не хватит времени между заказами) так что эта информация крайне полезна и может экономить как время так и деньги.

    #4713

    Денис
    Участник

    Время доставки в целом информация статическая, было бы неплохо, если бы дата подтягивалась сразу при выборе отделения.

Просмотр 6 сообщений - с 1 по 6 (из 6 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.